Terminos & Condiciones

1- General

(1) Los siguientes términos y condiciones regirán la venta de Zizzz SàRL (en adelante "nosotros") y el comprador (en adelante "usted"). Cualquiera de los términos y condiciones que usted pueda proponer están sujetos a nuestro consentimiento por escrito. Al realizar un pedido con nosotros, se considera que ha leído, comprendido y aceptado los términos y condiciones establecidas. Si no está satisfecho con cualquier aspecto de nuestros términos y condiciones, por favor póngase en contacto con nosotros antes de realizar un pedido.

(2) Nos reservamos el derecho de agregar, suprimir o modificar, según nuestro criterio, estos Términos y Condiciones sin previo aviso y cuando se considere necesario.

2- Contrato

(1) Los pedidos sólo se podrán realizar a través de la página web de Zizzz. Tan pronto como se haya cumplimentado el formulario de pedido y confirmado el mismo mediante el botón "Hacer un pedido", se establece un contrato entre usted y nosotros de acuerdo con las condiciones establecidas (precios, envío, etc.), incluso sin que se haya producido nuestra confirmación.

(2) El pedido realizado y las condiciones elegidas son la confirmación para la entrega de nuestros productos. Los precios y condiciones que se muestran en el momento de realizar el pedido y confirmar con el botón “Hacer un pedido” serán los que se aplicaran en el contrato.

(3) El volumen de compra se limita a un máximo de 5 productos por pedido. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier orden de compra. Usted recibirá un aviso, por separado, sobre el ejercicio de este derecho.

Usted reconoce destinar los productos de Zizzz para uso estrictamente privado y no comercial. La distribución de los productos adquiridos con fines comerciales está prohibida. En el caso de incumplimiento de esta obligación se emprenderán las acciones legales necesarias, según nuestros derechos de marca. Si desea realizar un pedido de un volumen superior o para la distribución comercial, póngase en contacto con nosotros para una orden individual (sales@Zizzz.ch). En caso de falta de información o información incompleta, los pedidos de gran volumen o muchos pedidos en un plazo corto de tiempo, nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar estos pedidos.

3- Color de los productos

Por favor, tenga en cuenta que, si bien hemos tratado de mostrar con precisión los colores de los productos, los colores que usted percibe dependerán de la pantalla de su ordenador y pueden no ser equivalentes al producto en sí. Si tiene algún problema, pregunta o duda, póngase en contacto con nosotros lo antes posible (sales@Zizzz.ch).

4- Precios y Pagos

(1) Los precios indicados mostrados en nuestra página web son en francos suizos, libras esterlinas y euros. La moneda utilizada dependerá del país en el que se va a entregar su pedido.

(2) Los pedidos que se entregan en Suiza o Liechtenstein se calculan en francos suizos. Las órdenes entregadas a países de la Unión Europea se calculan en euros. Los pedidos realizados a Reino Unido serán en libras esterlinas. Cualquier orden a un país distinto de los países mencionados se calculará en francos suizos.

(3) Las formas de pago aceptadas son Visa, MasterCard y PayPal. Clientes suizos también pueden pagar a través de tarjeta postal (PostFinance) o factura.

(4) El costo total de los artículos de su pedido, más gastos de envío (si fuera aplicable), como aparecen en la web, se facturará en su cuenta Paypal, en la factura o en su tarjeta de crédito.

(5) Si la dirección de envío está ubicada fuera de uno de los países o regiones que figuran en el punto número (2), se le cobrará derechos de importación e impuesto sobre las ventas, aplicable según las leyes del país.

5- Entrega

(1) Los siguientes plazos de entrega para las regiones que figuran a continuación (días laborables de lunes a viernes) son orientativos y sin compromiso:

Suiza: 1-3 días

Alemania: 3-5 días

Europa: 3-7 días

Resto del Mundo: 4-10 día

(2 El precio del envío depende del país de destino y se indica en el carrito de compras.

(3) Gastos adicionales

Entrega dentro de la Unión Europea: No tiene costes adicionales. El impuesto de ventas (IVA) ya está incluido en el precio de venta.

Entrega en Suiza: No hay costes adicionales. El impuesto de ventas (IVA) ya está incluido en el precio de venta.

Para los envíos a cualquier país no mencionado anteriormente, se cobrará el impuesto que corresponda sobre las ventas y/o de la importación. Éstos deben ser pagados por el comprador en el momento de realizar la compra y/o el pedido.

(3) Método de entrega

El servicio de entrega que se indica seguidamente afecta a las siguientes regiones:

Suiza: Swiss Post

Todos los países de la Unión Europea: DHL o GLS.

Para cualquier aclaración, póngase en contacto con nosotros, estaremos encantados de responder cualquier pregunta, de lunes a viernes (sales@Zizzz.ch)

6- Nuestro derecho

Si usted nos suministra información incorrecta sobre su solvencia nos reservamos el derecho de rescindir el contrato en parte o en su totalidad.

7- Reserva de propiedad

La mercancía es de nuestra propiedad hasta que haya satisfecho el pago en su totalidad a partir de la fecha de contratación, incluida la disponibilidad de efectivo en su cuenta corriente.

8- Exención de responsabilidad por los enlaces

Los sitios web www.zizzz.ch, www.zizzz.fr,www.zizzz.es, www.zizzz.ru, www.zizzz.nl y www.zizzz.co.uk; pueden incluir un cierto número de enlaces que remiten a otros sitios web. Zizzz SARL declara expresamente que no tiene ningún tipo de influencia sobre la creación y/o el contenido de las páginas a que se refieren los enlaces. Esta declaración es válida para todos los enlaces que aparecen y todo el contenido de los sitios web a los que se refiere estos enlaces.

9- Sus derechos de Devolución y Garantía

Todos nuestros productos son diseñados y producidos con gran calidad y atención a los detalles, y esperamos que usted esté encantado y satisfecho con ellos.

(1) Aceptamos devoluciones por cualquier motivo dentro de los 15 días a partir de la fecha de envío. Los gastos de envío no son reembolsables. Para cancelar su pedido, usted deberá notificarlo por escrito (sales@Zizzz.ch) antes de que finalice el período arriba mencionado.

(2) Tenemos establecido un control riguroso de todos los productos devueltos. Por ello, los productos deben ser devueltos en perfecto estado y sin signos de haber sido utilizados. No será aceptada una devolución por las siguientes condiciones:

(a) El producto muestra signos visibles de haberse usado.

(b) El producto está dañado como resultado del transporte de retorno.

Reembolsamos su pago (derechos de importación, impuestos y otros gastos no incluidos).

El reembolso del precio de venta se llevará a cabo de la misma forma que se hizo el pago al efectuar el pedido de compra. Si ha utilizado el método de pre-pago a la orden, le pedimos que por favor incluya sus datos bancarios.

(3) Si el producto es defectuoso o no se ajusta al pedido realizado, tendremos la opción de:

(a) Reembolsar el precio de compra pagado, el coste de vuelta del envío; los gastos de aduanas, derechos de importancia o impuestos de bienes (serán devueltos previa prueba de pago, es decir, un recibo), más los gastos de envío solo si fueron cobrados al realizar la compra.

(b) Reemplazar o reparar el producto que esté dañado o defectuoso.

(c) Corregir un envío incorrecto o enviar lo no recibido según el pedido original.

Del mismo modo, no será aceptará una devolución si el producto tiene signos de daño o deformación motivados por:

- Lavado incorrecto.

- Desgaste natural.

- Eventos fuera de nuestro control, por ejemplo, los desastres naturales.

- Los signos de uso indebido.

- La interferencia por parte del cliente o de un tercero.

Todas las solicitudes deben ser realizadas por escrito a (sales@Zizzz.ch) y dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra.

(4) Ningún reembolso será realizado si el producto se pierde en el envío de retorno. Le recomendamos hacer su devolución con una compañía que le permita hacer el seguimiento y localización del envío en todo momento.

Tenga en cuenta que: no ofrecemos reembolsos en artículos en oferta u outlet y sólo los repondremos si se consideran defectuosos.

10- Transacciones seguras

Nuestro sistema de comercio electrónico utiliza SSL (Secure Sockets Layer) - el estándar de la industria para la tecnología de cifrado que se utiliza para crear un entorno de transacciones seguras para el comercio en Internet. Si su navegador y red local apoyan el uso de las transmisiones de datos cifrados, nuestro website bloqueara al realizar la Facturación toda la información (es decir: su tarjeta de crédito y otros datos personales) y la pasará a Zizzz en un sobre encriptado, lo que hará muy difícil que un tercero no autorizado intercepte la información. La tecnología SSL es compatible con la mayoría de los navegadores.

11- Propiedad intelectual

Todos los derechos relacionados con diseños, fotografías, textos y logos en todos los productos están bajo nuestro exclusivo derecho de marca. El sitio de la web está protegido por derechos de autor. Las modificaciones, reproducciones o cualquier imitación o copia están totalmente prohibidas.

12- Términos Misceláneos (legales y de jurisdicción)

(1) Para los clientes en Suiza: Todos los términos y contratos en el marco de este acuerdo se regirán por la legislación suiza y sin tener en cuenta conflictos de intereses. Se excluye el derecho de compra de las Naciones Unidas (CIM). El tribunal designado es Ginebra, Suiza

(2) Por clientes de otros países: Todos los términos y contratos en el marco de este acuerdo se regirán por la legislación suiza y sin tener en cuenta conflictos con otras regulaciones locales. Se excluye el derecho de compra de las Naciones Unidas (CIM). El tribunal designado es Ginebra, Suiza, si se le permite elegir un tribunal de otra jurisdicción. Esto no será de aplicación a la ley obligatoria del país en el que el cliente tiene su residencia habitual.

(3) En caso de que una disposición legal sobre las condiciones generales de suministro invalide, total o parcialmente las condiciones del contrato de suministro, las partes afectadas en el contrato podrán solicitar conjuntamente una disposición que tenga efecto jurídico y económico lo más similar posible a la disposición invalidada.